Как оставить отзыв
Отзыв можно оставить только в Безопасной Сделке или в заказе Типовой Услуги
Опция активна в течение 7 дней после технического завершения сотрудничества (нажатие специальных кнопок в рабочей области). В этот период отзыв можно изменять, удалять и писать заново, в том числе, изменяя тип отзыва.
Отзыв невозможно оставить (в том числе через поддержку), если:
- Безопасная Сделка не создавалась;
- заказ Типовой Услуги не проводился;
- сотрудничество проходило в незащищенной сделке (с передачей оплаты напрямую);
- после завершения сделки или заказа Типовой Услуги прошло 7 дней или больше;
- Исполнитель проигнорировал или отклонил предложение (сделка не активна);
- Безопасная Сделка или заказ Типовой Услуги завершены через Арбитраж.
Действия фрилансера и возможность оставить отзыв
| Исполнитель отказался. | Сделка или заказ Типовой Услуги неактивны, отзыв оставить нельзя. |
| Исполнитель подтвердил согласие. | Сделка или заказ Типовой Услуги активны, их можно завершить и оставить отзыв. |
| Исполнитель не нажал кнопку (не подтвердил и не отказался). | Сделка или заказ Типовой Услуги неактивны, отзыв оставить нельзя. |
Можно ли оставить отзыв, если Заказчик не закрыл сделку?
Безопасную Сделку или заказ Типовой Услуги можно завершить через Арбитраж без участия заказчика.
При завершении Безопасной сделки или заказа Типовой Услуги через Арбитраж обмен отзывами невозможен.
Остались вопросы?
Напишите нам в виджет на сайте, команда поддержки поможет во всем разобраться. Как написать в поддержку