Как отменить или расторгнуть сделку
Если в сделке нет кнопки отмены или отказа от сотрудничества — значит обе стороны уже подтвердили сотрудничество, Заказчик зачислил в сделку деньги, и она перешла в статус «выполняется работа».
Такую сделку можно только расторгнуть через Арбитраж.
Даже если вы расторгаете сделку по обоюдному согласию, и фактически спора нет.
Чтобы рассмотрение прошло быстрее — тот, кто подает обращение, должен максимально подробно описать ситуацию в текстовом поле. Если вторая сторона не возражает против расторжения сделки — об этом нужно сообщить в комментариях.
Комиссия, удержанная с Заказчика в момент резервирования, при расторжении сделки не возвращается.
Подробнее о комиссии можно прочитать в этом материале.
Остались вопросы? Напишите нам на support@fl.ru