Резервирование бюджета (оплата Безопасной Сделки)
Резервирование бюджета
Эта статья актуальна для всех Упрощенных Безопасных Сделок и для Безопасных Сделок с документооборотом, в которых заказчиком выступает юридическое лицо или ИП (подробнее — Когда создается упрощенная сделка, а когда с документооборотом).
Для Безопасных Сделок с документооборотом, в которых заказчиком выступает физическое лицо, а Исполнитель — юридическое лицо или ИП процесс резервирования бюджета описан в этом материале.
Срок на работу в Безопасной Сделке отсчитывается с момента зачисления денег в сделку.
Деньги в Безопасную Сделку зачисляются со счета профиля на FL.ru.
Вы можете пополнить счет профиля заранее на произвольную сумму, а зачисление в сделку сможете сделать, когда фрилансер подтвердит готовность выполнить вашу работу нажатием соответствующей кнопки.
Обратите внимание, для оплаты сделок нельзя использовать бонусные баллы и деньги, зачисленные на счет профиля до 21.09.2021 (если вы физическое лицо), либо до 16.04 2021 (если вы юридическое лицо или ИП) .
Как зачислить деньги со счета аккаунта в сделку
- зайдите в сделку или создайте ее
- убедитесь, что фрилансер подтвердил согласие работать в сделке (до этого кнопка зачисления денег в сделку недоступна)
- нажмите кнопку Зачислить ХХХ ₽
Если на счете аккаунта недостаточно денег для оплаты сделки - система предложит вам не зачислить платеж, а пополнить счет. После пополнения счета вы сможете перевести деньги в сделку, как это описано выше.
Куда вернутся деньги, если сделка расторгается через Арбитраж
Сумма возврата зачислится на счет аккаунта, и вы сможете использовать эти деньги для оплаты новой сделки.
Как вернуть деньги со счета аккаунта на карту или расчетный счет?
Пожалуйста, обратитесь в поддержку, наши сотрудники помогут оформить возврат.
Информация для заказчиков, резервировавших деньги до 21.09.2021
Ранее счет аккаунта и резервирование денег в Безопасной Сделке не взаимодействовали друг с другом, перевод денег со счета аккаунта в Безопасную Сделку был невозможен.
Для юридических лиц и ИП до 16.04 2021, а для физических лиц до 21.09.2021 действовали следующие условия:
| Средства со счета аккаунта | Резервирование бюджета сделки |
| использовался только для платных услуг сайта FL.ru (например, аккаунт PRO) | временное зачисление денег на счет, формируемый для конкретной сделки. Деньги хранились на этом счете пока сделка была в работе, затем выплачивались исполнителю, либо возвращались заказчику. |
Использовать деньги, зачисленные на счет аккаунта до 21.09.2021 (для физических лиц) и до 16.04 2021 (для юридических лиц и ИП) в Безопасных Сделках, к сожалению, не получится.
Вы можете обратиться в поддержку, и мы предложим варианты, как можно поступить с остатком ранее зачисленных средств.
Напишите нам в виджет на сайте, команда поддержки поможет во всем разобраться. Как написать в поддержку