Возможна ли предоплата в Безопасной Сделке
Предоплата в Безопасной Сделке не предусмотрена, поскольку противоречит базовым принципам сервиса.
Также не имеет смысла закрывать сделку заранее, до фактического получения работы вместе с исходными материалами, это действие по рискам не отличается от предоплаты.
Предоплата не может гарантировать защиту интересов
Когда заказчик и фрилансер работают напрямую – предоплата обычно выступает условной гарантией для фрилансера, но при этом:
- у заказчика нет никаких гарантий, что предоплата вернется, если что-то пойдет не так, строго говоря, нет даже гарантий, что работа вообще начнется
- у фрилансера нет никаких гарантий, что вторая часть оплаты будет перечислена после завершения работы
Поэтому мы не можем говорить, что предоплата предоставляет достаточную защиту кому-либо.
В Безопасной Сделке гарантии есть у обоих участников сотрудничества
- фрилансер гарантированно получит оплату, если он выполнил в срок все свои обязательства
- заказчик гарантированно получит возврат денег, если фрилансер нарушит сроки, выполнит не все обязательства или не сделает работу вовсе
Каким образом гарантии получают и заказчик, и фрилансер?
Ни одна из сторон сотрудничества не может самостоятельно забрать деньги из сделки в ущерб интересам второго участника. Расторжение сделки всегда проходит при участии опытных сотрудников площадки, которые непредвзято и тщательно следят за тем, чтобы договоренности соблюдались (подробнее).
Чтобы получить максимальные гарантии необходимо следовать нескольким простым принципам:
- переводить всю сумму оплаты через Безопасную Сделку и не передавать никакую часть оплаты напрямую
- согласовывать техническое задание в сделке, а не в мессенджерах или почте
- вести всю переписку и фиксировать все важные моменты в чате сделки
- передавать абсолютно все файлы через сделку (можно ссылкой на файлообменник, главное делать это своевременно и не удалять файлы до того как сделка будет закрыта)
- закрывать сделку только после того как работа получена и полностью проверена
Напишите нам в виджет на сайте, команда поддержки поможет во всем разобраться. Как написать в поддержку